Awan News, Jakarta — Menteri Haji dan Umrah, Irfan Yusuf, mengingatkan seluruh Petugas Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) untuk menjaga etika selama bertugas, khususnya saat melayani jamaah di Tanah Suci.
Imbauan tersebut disampaikan saat pelepasan petugas Daerah Kerja (Daker) Makkah di Asrama Haji Pondok Gede, Jakarta Timur, Kamis (23/4/2026).
Ia menegaskan pentingnya sikap profesional, termasuk menghindari merokok di depan jamaah serta menjaga ucapan dan perilaku agar tetap sopan.
Menurutnya, meskipun tidak semua aturan tertulis, petugas harus memahami batasan dalam bertugas dan menjaga integritas. Ia juga mengingatkan agar tidak menyalahgunakan wewenang serta tetap menjunjung tinggi tanggung jawab.
Irfan menilai keberhasilan petugas haji diukur dari seberapa baik jamaah merasa terbantu, terlindungi, dan terlayani. Karena itu, ia meminta seluruh petugas bekerja dengan hati, tidak hanya berpatokan pada prosedur.
Lebih lanjut, ia mengungkapkan bahwa jamaah Indonesia selama ini dikenal sebagai yang paling sopan dan tertib.
Namun, dalam beberapa tahun terakhir terjadi penurunan citra tersebut, sehingga peran petugas menjadi penting untuk mengembalikannya.
“Jaga amanah ini dengan baik dan kembalikan citra jamaah Indonesia sebagai yang terbaik,” tegasnya.(*)
